Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. SATICI BİLGİLERİ

SATICI : İdilco Dış Ticaret Limited Şirketi

Adres: Yenişehir mahallesi,Kağnıcı yolu cad. 7000A Rezidans No:32G/11 Ataşehir İstanbul

E –posta Adresi : asli.guven@idilco.com

Telefon : 05326522516

Ürün iade adresi : Yukarıda belirtilen firma ve bu firmanın adresi

1. ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak idilcoatelier.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Alıcının, satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, özellikleri ve satış fiyatı bu metinde belirtilen ürünün satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre tarafların haklarının açıklanması.

1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE FİYATLAR

 Sözleşme konusu ürünlerin adı, temel özellikleri, cinsi ve türü ve modeli, rengi, vergiler ve nakliye bedeli (adet x birim fiyat olarak) metinde belirtildiği gibidir. Bu bedellere başkaca herhangi bir ilave olmayacaktır. Alıcının, kredi kartının sağladığı taksit imkanlarından faydalanması halinde ortaya çıkacak faiz ve ücretlerin ürün bedeliyle ve satıcının hiçbir ilgisi yoktur.

1. SÖZLEŞMENİN İFA YER, VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşmenin alıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girdiği kabul edilir. Alıcının satıcıdan satın almış olduğu ürünün teslim edilmesi ile sözleşme ifa edilmiş olur.

Satıcı sözleşme konusu ürünü, alıcı tarafından belirtilen teslim adresine kargo ile göndererek teslim edecektir.

1. TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Sözleşme konusu ürünün teslimat masrafları satıcıya aittir. Sözleşme konusu ürün, alıcı tarafından sözleşme bedelinin satıcıya ödenmesi ile birlikte 3 iş günü içerisinde satıcı tarafından kargoya verilecektir.

Fatura, ürünün satıcı tarafından kargoya verildiği tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılacaktır.

7. ÖDEMELER VE TESLİMAT

7.1.   Ödeme sipariş aşamasında kredi kartı ve havale/eft ile yapılacaktır.

7.2.   Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, teslim edilmesinden sorumludur.

7.3.   Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda satıcı edimini yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de alıcıya aittir. 

7.4.   Aynı şekilde, sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

7.5.   Teslimat aşağıdaki bilgiler çerçevesinde yapılacaktır.

7.5.1.     Teslimat adresi           :

7.5.2.     Teslim edilecek kişi    :

7.5.3.     Fatura adresi   :

8. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKAMIZ

ÜRÜN GRUPLARINDA İADE POLİTİKASI

(Kolye-Bileklik-Yüzük)

Ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde, sipariş numaranızı, iade talebinizi, iade sebebinizi asli.guven@idilco.com üzerinden bildirmeniz gerekmektedir.

Onay maili tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde, ürünü eksiksiz, kullanılmamış, kullanım hatasından kaynaklı olarak zarar görmemiş, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş olarak orijinal kutusu ile birlikte anlaşmalı kargolardan biri ile gönderilmesi gerekmektedir.

Anlaşmalı kargo şirketlerinden biri ile gönderilmemesi halinde kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, kullanılmış, hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle, alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir. İade edilen üründe bu tespitler yapılmadığı takdirde teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde iadeniz onaylanacak ve kredi kartınızdan çekilen tutar kredi kartınıza iade edilecektir.

İadesi yapılan ürünlerde, ücret iadelerinin kredi kartınıza yansıması bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 15-20 gün sürebilir. Bu süreç her bankanın kendine özel uygulaması olup, tarafımızın bu sürece herhangi bir müdahale hakkı bulunmamaktadır.

İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında yaşanan gecikme ile ilgili bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

9.1. TÜM GRUPLAR DAHİL OLARAK KİŞİYE ÖZEL HAZIRLANAN ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR.

9.2. KÜPE GRUBU ürünlerinde kişisel hijyen sebebi ile iade ve değişim yapılmamaktadır.

9.2.1. Ancak satın almış olduğunuz ürünün satıcıdan kaynaklı bir hatası, eksikliği olduğunu düşünmeniz halinde ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde, sipariş numaranızı, iade talebinizi, iade sebebinizi, ilgili fotoğraf ile birlikte asli.guven@idilco.com üzerinden bildirmeniz gerekmektedir. İşbu talepler 3 (üç) iş günü içerisinde değerlendirilerek tarafınıza iade durumu ile ilgili bilgilendirme yapılacaktır.

9.2.2. Ürünün satıcıdan kaynaklı bir hatası, eksikliği olması halinde, tarafınıza gönderilen iade talebinin onay maili tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde, ürünü eksiksiz, kullanılmamış, kullanım hatasından kaynaklı olarak zarar görmemiş, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş olarak orijinal kutusu ile birlikte anlaşmalı kargolardan biri ile gönderilmesi gerekmektedir. Ayrıntılı bilgiler tarafınıza gönderilen iade onayı mailinde bulunmaktadır. Ürünün satıcıdan kaynaklı hatası veya eksikliği sebebi ile yapılan iade işlemlerinde kargo ücreti satıcıya aittir. Anlaşmalı kargo şirketlerinden biri ile gönderilmemesi halinde kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.

9.2.3. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, kullanılmış, hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle, alıcı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Ürünlerimizin tanıtım sayfasında ürünlerin nasıl muhafaza edileceği ve kullanılması gerektiği bilgisi yer almaktadır. Bu bilgiler dikkate alınmaksızın kullanılması halinde kullanım hatası olduğu kabul edilmektedir. Bu durumun tespiti halinde iade talebi kabul edilmeyerek, alıcı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilir. İade edilen üründe bu tespitler yapılmadığı takdirde teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde iadeniz onaylanacak ve kredi kartınızdan çekilen tutar kredi kartınıza iade edilecektir.

9.2.4. İadesi yapılan ürünlerde, ücret iadelerinin kredi kartınıza yansıması bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 15-20 gün sürebilir. Bu süreç her bankanın kendine özel uygulaması olup, tarafımızın bu sürece herhangi bir müdahale hakkı bulunmamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında yaşanan gecikme ile ilgili bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

10.YETKİLİMAHKEME

Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesi çerçevesinde belirlenen limitler doğrultusunda il/ilçe Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilecektir.

Sözleşmenin kurulduğu tarih bu sözleşme altında yazan tarih veya internet üzerinden işlem yapıldığı tarihtir.